Como fazer a melhor cotação de materiais para o consultório
1) Não aceite o primeiro preço Quantas vezes você já comprou um produto em uma loja e na loja ao lado ele estava com um preço mais baixo? Várias? Isso também acontece nas compras de materiais para o uso profissional. Então, é sempre bom pesquisar e negociar preços com os fornecedores. 2) Faça pelo menos três cotações Ter algumas opções ao fazer a cotação é importante para comparação de preços e para negociar o melhor custo-benefício. Ainda assim, ter apenas duas opções não é o ideal, o melhor é apostar em três fornecedores. 3) Fidelidade é um problema Ser fiel a apenas um fornecedor pode te trazer problemas. Ele pode te deixar na mão, oferecer custos mais altos ou simplesmente deixar de oferecer os produtos que você precisa. O ideal é comprar um pouco em cada fornecedor ou alterar a compra, fazendo cada período em um fornecedor. 4) Saiba exatamente o que quer Alguns materiais variam o tamanho ou função e detalhar exatamente o que você quer, ajuda o fornecedor a fazer o orçamento. E ajuda a não receber produtos errados, gerando mais custos ou transtornos para o consultório. 5) Preço não é tudo Às vezes, o produto é realmente caro e o fornecedor não pode negociá-lo. Mas, você pode negociar condições de pagamento, descontos em volumes maiores, tirar a necessidade de dar entrada, entrega mais rápida ou até mesmo aumento na garantia do material. Quero ingressar no Curso ASB!
Como avaliar se o atendimento do consultório está sendo bem feito?
Anote quantos pacientes tinham marcados para cada dia e quantos realmente foram às consultas. Também veja quais cancelaram e quais simplesmente não apareceram. Muitas vezes, o paciente fica envergonhado em dizer que não quer remarcar a consulta e marca no impulso. Mas ao chegar em casa, percebe que foi mal atendido, amadurece a ideia e decide não vir. Saber quantos cancelaram e os motivos é importante para medir se o atendimento tem a ver com isso. Ter pacientes novos é muito bom, principalmente quando eles vêm por indicação. Mas a clínica ter apenas novos pacientes não é nada bom, significa que os pacientes já atendidos não voltam e é muito mais difícil fazer um paciente já atendido voltar… Nem só o valor espanta um paciente fazendo orçamento. Se ele for mal atendido neste momento inicial, acreditará que o tratamento continuará durante os procedimento e não vai querer voltar. Este momento é bem importante focar em um bom atendimento, porque é o que pode ser determinante para o paciente fechar. Ele pode até não fazer aquele procedimento pelo valor, mas certamente se lembrará do consultório para outros tratamentos. No consultório onde você trabalha há outras metas? Conta pra gente nos comentários! Quero ingressar no Curso ASB!
Auxiliar em saúde bucal pode ser autônomo?
O que é trabalho autônomo? É um trabalho por conta própria. Quando o profissional, registrado no conselho de sua área de atuação ou não, pode trabalhar sem precisar de vínculo empregatício com uma empresa.Auxiliar em saúde bucal pode ser autônomo? O que é profissional liberal? Todo profissional liberal pode ser autônomo. Ele, obrigatoriamente, deve ser registrado em um conselho da sua área de atuação e precisa de autorização para exercer a profissão. Os dentistas são profissionais liberais. O auxiliar em saúde bucal pode ser autônomo? Não. O auxiliar em saúde bucal obrigatoriamente precisa ter vínculo empregatício com uma empresa ou órgão público. Isso porque, ele precisa da supervisão de um dentista e não pode realizar nenhum procedimento sem esse acompanhamento. Assim como não pode ser autônomo, o ASB também não pode ter registro como MEI. A profissão depende de um registro profissional e os MEI’s não podem exercer atividades que dependam de um registro profissional. Quero ingressar no Curso ASB!
Como fazer boas fotografias odontológicas?
Por que fazer boas fotografias odontológicas? As fotografias odontológicas ajudam a captar detalhes do tratamento e podem ser usadas como exemplo para mostrar a qualidade do trabalho no consultório. Elas devem ser feitas desde a primeira consulta com o paciente e captarem a progressão do tratamento, até o resultado final. Além de documentar o tratamento, também dá credibilidade ao consultório. Os pacientes tendem a ver o local com mais profissionalismo ao acompanharem a progressão do tratamento que estão sendo submetidos. A estrutura Para fazer uma boa fotografia odontológica, é importante investir em estrutura. Se o consultório puder, o mais indicado é ter uma câmera profissional e uma lente 100 ou 150 mm. Essas lentes são boas em aproximação, dando um efeito macro e mostrando os detalhes que você deseja. Também é legal ter uma luz boa, não a luz usada na cadeira, mas outra – mais clara – que possa ser bem direcionada ao local que precisa ser fotografado. Mas claro, se não houver a possibilidade de investir em tudo isso, uma câmera de celular pode ser útil para documentar os procedimentos. Como definir o que fotografar? É importante ter um protocolo de fotografia no consultório. Converse com o cirurgião-dentista sobre quais os ângulos são mais importantes para fotografar e usem isso como padrão. Se o consultório atende muitos tipos de procedimentos, vários protocolos podem ser criados. O que fotografar? Sugerimos que sejam sempre tiradas duas fotos extrabucais, uma de frente e uma de perfil. Três fotos intrabucais, uma de frente e duas de cada lado do rosto. Faça também fotos do sorriso, sorriso forçado, oclusal usando um espelho. Se houver estrutura, faça fotos com a câmera intra-oral. Como fotografar? Ao definir o protocolo, tente ao máximo fazer fotos de todos os pacientes com a mesma distância e angulação. Isso ajudará a padronizar a documentação. Como a auxiliar em saúde bucal pode ajudar? Ao conversar inicialmente com o paciente, você mesma poderá fazer as fotos sob orientação do cirurgião-dentista. Também poderá ajudar a posicionar o paciente, ajustar a luz para melhorar a ação do dentista e checar se os ângulos estão semelhantes aos feitos em outros pacientes. Quero ingressar no Curso ASB!
Dicas de atendimento para conquistar os pacientes
Carinho inicial A recepção é o primeiro lugar que os pacientes veem ao chegar no dentista. Ter uma decoração acolhedora, um local bem limpo e uma pessoa recepcionando com simpatia já é um grande caminho para que ele queira voltar. Como auxiliar de saúde bucal, você deve ir até os pacientes e ter uma conversa inicial, mostrando preocupação com o motivo que os levaram a ir ao dentista – se é rotina, se é um problema, se é estética. Isso mostra a atenção que o paciente terá durante todo o tratamento. Durante o atendimento Se o paciente é criança, mostre a ele e a família que você estará junto ao dentista para cuidar dele. Veja mais dicas de odontopediatria aqui. Se o paciente é adulto, demonstre atenção aos procedimentos. Com o tempo, é possível até perceber se o paciente está sentindo dor e desconfortável em falar. Também seja rápida e eficiente ao cumprir as ordens do dentista. Ao fim da consulta Tenha atenção ao remarcar a próxima consulta e dar os direcionamentos para que o paciente mantenha os cuidados em sua casa. Uma orientação errada pode trazer muitos problemas ao tratamento. Outra sugestão é separar kits de higiene bucal para entregar ao fim da consulta, muitas marcas distribuem brindes aos dentistas e isso pode ser usado como um mimo para o paciente. Todo mundo fica feliz ao ganhar um presentinho, né? Para fidelizar Use os aplicativos de mensagem ao seu favor. Envie mensagens alguns dias após a consulta para perguntar como o paciente se sente, se precisa de alguma orientação ou até mesmo um retorno. Claro, sempre consulte o dentista responsável para verificar as necessidades do paciente. Se o consultório não tem uma secretária, também ajude a lembrar os pacientes das datas de retorno para evitar faltas ou atrasos, gerando um furo na agenda. Mais no Blog Curso ASB Quer mais dicas de como melhorar seu trabalho? Então, acesse o nosso blog e confira as publicações voltadas para Auxiliares em Saúde Bucal. Cuide-se e até a próxima! Quero ingressar no Curso ASB!
Como o auxiliar em saúde bucal pode ajudar no consultório infantil
Ambiente e técnicas O consultório odontológico pode ser um pouco assustador para as crianças, mas o auxiliar em saúde bucal pode ajudar o cirurgião-dentista a torná-lo mais agradável. Não apenas na decoração, mas em técnicas de atendimento para crianças. Atendimento O auxiliar em saúde bucal é, normalmente, a primeira pessoa que os pais e as crianças veem ao chegar em um consultório. Atendê-los bem, demonstrará confiança aos pais e conforto às crianças. Procedimentos Ao realizar os procedimentos, o auxiliar em saúde bucal pode ser um ajudante para a criança. Mostrando que ela pode ficar calma, que logo o procedimento acabará e que tudo ficará bem. Comunicação com os pais Quando se atende crianças, os pais devem ser informados dos procedimentos feitos e dos cuidados para que o tratamento seja bem feito. O auxiliar em saúde bucal deve ter conhecimento dessas ações, para repassar aos pais da forma mais correta possível, garantindo a eficácia do tratamento.
Programas para organizar a agenda do consultório
Organizando a agenda Google Agenda A agenda digital é uma grande facilitadora: é gratuita, fácil de usar e você pode compartilhar o compromisso com os dentistas e os pacientes. O melhor que eles podem ativar lembretes e não esquecer de comparecer às consultas. iClinic Voltado para profissionais de saúde, o aplicativo ajuda a organizar a agenda, marcar compromissos, realizar o prontuário eletrônico e enviar lembretes aos pacientes. Evernote Chega de papeizinhos que voam pelo consultório e você perde as anotações! O Evernote te ajuda a fazer anotações rápidas e visualizá-las de forma bem simples. Vai te ajudar também com a rotina do consultório e relatórios de atendimento. Comunicação com o paciente Whatsapp O bate-papo mais usado do mundo pode (e deve) ser usado no consultório. Mande lembretes para confirmar consultas dos pacientes, assim, a taxa de atraso e não comparecimento vai diminuir. Saiba como usar o aplicativo no consultório. iClinic Sim, além de ajudar a organizar a agenda, o iClinic também dispara mensagens aos pacientes para lembrá-los das consultas. O melhor é que é feito via sms, não dependendo de internet para o recebimento, tornando a comunicação ainda mais fácil. Já usou um destes aplicativos? Conhece outros que ajudam a facilitar a rotina do consultório? Compartilhe nos comentários! Quero ingressar no Curso ASB!
5 dicas para ser um auxiliar em saúde bucal melhor
1) Seja proativo Um bom auxiliar em saúde bucal sabe quais são suas principais atribuições e adiantá-las, sem que o cirurgião-dentista precise ficar pedindo o tempo todo, é ótimo! Vai mostrar que você tem bastante conhecimento sobre a área e que pode receber atribuições maiores, crescendo na carreira. 2) Atenda com carinho Um bom atendimento é essencial para que o paciente se sinta querido, bem cuidado e queira voltar para finalizar o tratamento. E principalmente: indique o consultório para outras pessoas. Se você os trata bem, mostra respeito e também agrada o cirurgião-dentista que sabe que poderá confiar em você. 3) Seja organizado Um consultório tem muitos equipamentos, instrumentos, papeladas e uma grande agenda. Manter tudo isso organizado, com boas soluções, ajuda o cirurgião-dentista em sua rotina diária. E também dá uma boa impressão os pacientes. Ninguém gosta de bagunça, né? 4) Esteja atento Focar em sua função é essencial para o bom andamento dos atendimentos. Imagina o cirurgião-dentista, em meio a um atendimento, precisando repetir várias vezes o pedido porque você está desatento? Vai causar uma má-impressão. Então, preste muita atenção aos atendimentos para que tudo ocorra bem. 5) Não deixe de estudar Não é porque você já terminou sua formação em auxiliar de dentista que deve deixar de estudar. Um bom auxiliar em saúde bucal está sempre se atualizando, buscando novos cursos, palestras, congressos para saber o que há de novo e importante em sua área. Já conhece nossos cursos extras? Entre em contato via Whatsapp: (42) 9 8870 1755.
Auxiliar em saúde bucal tem direito à insalubridade?
O que é insalubridade? Algumas profissões e funções oferecem risco ao trabalhador e por esse motivo, eles precisam ser bonificados financeiramente pelo possível dano. Para classificar o valor da bonificação, a Lei Trabalhista divide a insalubridade em três graus: mínimo (10% de bonificação sob o salário do trabalhador), médio (20%) e máximo (40%). Auxiliar em saúde bucal tem direito à insalubridade? O auxiliar em saúde bucal está exposto ao risco biológico. Se entrar em contato com um paciente que tem uma doença infecciosa, é possível que o auxiliar seja contaminado. Mas, para receber o adicional de insalubridade em grau máximo, é preciso que o trabalhador esteja em contato permanente com o agente biológico que pode transmitir a doença. No entanto, é possível que o auxiliar em saúde bucal tenha direito ao adicional de insalubridade de grau mínimo ou médio, por estar sim em contato eventual com pacientes e materiais que podem ser agentes transmissores de doenças. Quando o auxiliar em saúde bucal é também responsável pela higienização dos materiais do consultório, o indicado é que ele receba o adicional em grau médio. Sendo bonificado em 20% sob seu salário-base. Outra atividade que pode justificar o pagamento do adicional de insalubridade ao auxiliar em saúde bucal, é o acompanhamento em exames de raio-x. A radiação pode ser prejudicial a longo prazo, mas neste caso, os órgãos fiscalizadores são os responsáveis por indicar a necessidade do pagamento da bonificação. Como cobrar o adicional de insalubridade? O auxiliar em saúde bucal pode consultar no Ministério do Trabalho ou sindicatos locais a necessidade do adicional de insalubridade. Normalmente, o cirurgião-dentista já tem o mapa dos riscos que o consultório oferece e está orientado sobre a obrigatoriedade de pagar esse adicional. Lembrando que é de extrema importância que o auxiliar em saúde bucal seja certificado para trabalhar na área. Isso também ajuda a evitar riscos, afinal, um profissional certificado tem um maior conhecimento sobre os agentes nocivos à sua saúde e à saúde do paciente. Veja como se certificar. Quero ingressar no Curso ASB!
ASB pode tirar raio-x?
Uma dúvida bem frequente entre os auxiliares em saúde bucal e dentistas é: ASB pode tirar raio-x? A resposta é: não! O mesmo também vale para técnicos em saúde bucal. A lei 11889/08 que regulamenta a profissão de auxiliar em saúde bucal, deixa bem claro que o profissional pode ajudar a revelar o raio-x: Art. 9o Compete ao Auxiliar em Saúde Bucal, sempre sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do Técnico em Saúde Bucal: II – processar filme radiográfico. E também pode preparar o paciente para o exame, fazendo as orientações do pré e pós exame. Mas posicionar o paciente e realizar o exame são competências apenas do cirurgião-dentista, técnico em radiologia ou médico radiologista. Não posso realizar a atividade, mas posso acompanhá-la? Se houver autorização do cirurgião-dentista, é possível acompanhar a atividade. Mas é necessário tomar todos os cuidados para evitar ser atingido pela radiação do exame. Nós já ensinamos os cuidados que o auxiliar em saúde bucal deve ter ao participar de um exame raio-x no consultório. Leia aqui. Quero ingressar no Curso ASB!
