Concursos públicos para ASB: o que você precisa saber
Além de bons salários, um dos grandes atrativos das carreiras públicas é a estabilidade profissional. A boa notícia para o Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) é que tem concursos públicos para ASB! No post desta quarta-feira, reunimos tudo o que você precisa saber caso esteja pensando em virar concurseiro. As vagas são para trabalhar onde? Na maior parte das vezes, as vagas são para equipes de postos de saúde e de hospitais municipais. Porém, é sempre bom também ficar atento a editais lançados pelos governos estadual e federal. A frequência com que os concursos públicos para ASB saem também varia. Por isso, mantenha o hábito de pesquisar as oportunidades em sites voltados para concursos públicos. Qual formação os concursos públicos para ASB exigem? Os concursos públicos para ASB exigem que o profissional tenha concluído o curso profissionalizante específico para a área, com carga horária de 600 horas. Além da certificação, é preciso que o Auxiliar de Saúde Bucal esteja devidamente registrado no Conselho Regional de Odontologia (CRO). Na verdade, essas são as duas condições básicas para quem quer trabalhar legalmente na área. Qual lei regulamenta a profissão? A profissão de Auxiliar em Saúde Bucal e a de Técnico de Saúde Bucal (TSB) estão regulamentadas pela Lei nº 11.889/2008. O ASB e o TSB são as novas denominações dos antigos cargos de Auxiliar de Consultório Dentário (ACD) e Técnico em Higiene Dental (THD), respectivamente. Qual é, geralmente, o trabalho do ASB concursado? As tarefas do ASB concursado variam muito conforme a vaga oferecida. Separamos as principais atividades que esse profissional deve desempenhar no dia a dia: Funções odontológicas Auxiliar o odontologista, inclusive manipulando instrumentos pertinentes ao trabalho; Preparar e selecionar moldeiras em gesso; Limpar e esterilizar todos os instrumentos e equipamentos da clínica, elaborando mapas se necessário; Controlar trabalhos de laboratório, incluindo os exames de raios X; Deixar o consultório preparado para o trabalho do dentista, organizando devidamente os instrumentos e equipamentos conforme sua finalidade; Participar de cursos de treinamento e educar o paciente sobre a saúde bucal. Funções gerais Receber os pacientes, sempre com simpatia, tranquilizando-os quanto ao procedimento a ser realizado e tirando suas dúvidas; Deve ser capacitado para sugerir alternativas de tratamento bem como acompanhar o processo de tratamento do paciente; Marcar consultas, receber/controlar pagamentos e organizar as fichas dos pacientes, atualizando-as sempre que necessário; Participar de reuniões e de propostas de soluções sempre que sua presença se fizer necessária. Como estudar para concursos públicos para ASB? A nossa primeira dica é: leia o edital com muita atenção, planeje os seus estudos e tenha disciplina. Se você fez um bom curso para ASB, tenha a certeza de que já é um ponto positivo. Para saber mais como estudar para concursos públicos para ASB, leia outro post nosso aqui do blog sobre o assunto. Quero ingressar no Curso ASB!
Pacientes inadimplentes? Veja como o ASB pode evitar
Quase todas as empresas possuem clientes inadimplentes – ou seja, que não cumprem com as suas responsabilidades financeiras. Em um consultório odontológico, não é diferente. No post desta segunda-feira, a gente fala sobre como o Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) pode ajudar a evitar pacientes inadimplentes. Nós usamos o termo ajudar porque é o dentista, na maior parte das vezes, quem decide qual a melhor maneira de cuidar das contas do seu consultório. Evite a inadimplência esclarecendo as formas de pagamento A primeira dica que damos para evitar pacientes inadimplentes é o ASB deixar as formas de pagamento sempre claras para o paciente desde o primeiro contato. Se o pagamento só pode ser feito em dinheiro, por exemplo, explique quais são as condições: 50% de entrada? Todo o pagamento quando o tratamento começa? Ou ao fim dele? Aceitar cartões de débito e crédito também pode ajudar a acabar com a inadimplência nos consultórios – isso porque ambos garantem o pagamento. É bom também evitar aceitar cheques – eles são difíceis de controlar; e o fiado, claro. Faça uma análise de crédito antes de parcelar tratamentos O consultório que costuma aceitar, além de cartão de crédito, outros tipos de pagamentos pode também fazer uma análise de crédito do paciente. O Auxiliar de Saúde Bucal pode consultar o CPF dele para saber se há restrições – há aplicativos, como o SerasaConsumidor, que permitem fazer essa consulta de graça. É importante lembrar que nenhuma restrição no CPF do cliente não é sinônimo de que ele pague tudo em dia. Pode ser que o consultório em que você trabalha seja o “premiado” com a inadimplência dele. Nunca se sabe! A análise de crédito serve mais para dar segurança nos pagamentos parcelados. Ela ajuda também a alertar sobre pessoas que já não cumpriram com suas responsabilidades financeiras em outros estabelecimentos. Com educação, lembre os pacientes dos vencimentos Há pacientes inadimplentes porque são um pouco esquecidos. Para resolver o problema, você pode lembrá-los caso os pagamentos não tenham sido feitos no prazo ou, ainda, quando o a data de vencimento estiver próxima. Mande uma mensagem no Whastapp ou um SMS, por exemplo. Sempre tenha bom senso no tom da lembrança! Quero ingressar no Curso ASB!
Como ser auxiliar de dentista em três passos
“Como ser auxiliar de dentista?” é a pergunta mais feita no Google quando o assunto é Auxiliar de Saúde Bucal (ASB). Se você é uma das pessoas que têm interesse em investir na profissão, mas não sabe nem por onde começar, fique tranquilo: nosso artigo vai tirar todas as suas dúvidas. Como ser auxiliar de dentista, passo 1: curso profissionalizante Bem, antes de tudo, você precisa saber que o ASB trabalha na promoção, na prevenção e na recuperação da saúde bucal. A profissão é regulamentada pela Lei 11.889/2008 e exige registro junto ao Conselho Regional de Odontologia (CRO). Para ter a inscrição, é preciso fazer o curso profissionalizante de auxiliar de dentista. É importante que você não escolha o primeiro que encontrar por aí. Aqui no blog, nós já falamos sobre como escolher um bom curso online. Essa pesquisa prévia pode evitar muita dor de cabeça – como a de ter um certificado falso depois de muito estudo. Como ser auxiliar de dentista, passo 2: estágio supervisionado Mas não basta assistir às aulas! É preciso fazer estagiar. Nas 300 horas obrigatórias do curso, há um mínimo de 60 horas previstas para a realização do estágio supervisionado de ASB. Também temos um post aqui no blog para que você saiba mais sobre o assunto. Como ser auxiliar de dentista, passo 3: registro no CRO Já conseguiu a certificação? Então, agora, basta ir à sede do CRO da região em que você pretende trabalhar com toda a documentação. Lembre-se que os documentos variam para quem quer tirar o registro provisório e para quem quer adquirir o registro definitivo. Veja toda a documentação necessária para os dois casos aqui. Seja um profissional legalizado Se você quer mesmo investir na carreira, não pule nenhuma das etapas. Frequentemente, consultórios e clínicas odontológicas passam por uma fiscalização do CRO. Se você trabalha irregularmente como auxiliar de dentista, provavelmente não vai escapar de uma punição se for pego. E nem o seu chefe! Quero ingressar no Curso ASB!
3 formas de o ASB não se esquecer das tarefas
O Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) tem uma rotina intensa, que se divide entre acolher e preparar o paciente; auxiliar o dentista durante as consultas; e ainda assistir na gestão do consultório odontológico. Mesmo com muita organização, vez ou outra, alguma coisa passa batida. Neste post, listamos 3 formas de o ASB não se esquecer das tarefas. Para colocar em prática essas técnicas, basta ter um celular nas mãos. Hoje, é difícil encontrar alguém que não tenha um. E, se você é do tipo que não desgruda os olhos do seu aparelho, por que não usá-lo, então, ao seu favor? 1. Alarmes para o ASB não se esquecer das tarefas O alarme no celular pode ter uma função além de acordar você pela manhã. É claro que não precisa criar um alarme para todas as coisas que você, como ASB, deve fazer no seu dia. A dica é criar alarmes para as atividades mais importantes e que não devem ser esquecidas. Por exemplo: aquela conta que precisa ser paga sem falta ou aquele pedido de material que deve ser feito ao fornecedor até determinado horário. 2. Lista para o ASB não se esquecer das tarefas Praticamente todo celular também tem uma espécie de bloco de notas. Nele, é possível criar uma listinha completa para o ASB não se esquecer das tarefas que devem ser priorizadas naquele dia de trabalho. O ponto mais positivo desse recurso é que você pode ter uma noção completa de todas as atividades que tem para cumprir e pode apagá-las quando estiverem completas. Isso tudo sem precisar estar conectado à internet. 3. E-mails para o ASB não se esquecer das tarefas Checar e-mails pelo celular é cada vez mais comum. Pode parecer loucura, mas mande um e-mail para você mesmo com todos os compromissos do seu dia. Deixe-o ali na caixa de entrada e só apague quando tiver terminado de fazer tudo. Só tome cuidado para que os e-mails não se acumulem, viu?! Quero ingressar no Curso ASB!
4 vantagens de investir no Curso ASB
O curso de Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) é obrigatório para se legalizar no mercado de trabalho. A lei exige, desde 2009, que o profissional que trabalha auxiliando os dentistas estude para ficar melhor preparado. Para cumprir essa determinação, não dá para ser de qualquer jeito! Veja 5 vantagens de investir no Curso ASB que nós ofertamos: 1. Curso reconhecido O Curso ASB é recomendado pelas entidades de classe da Odontologia – uma das vantagens de investir no Curso ASB mais importantes. Os diplomas de cursos a distância e presencial têm a mesma validade. O curso para ASB, por exemplo, é reconhecido pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) e pela Associação Brasileira de Odontologia (ABO). 2. Flexibilidade nos estudos O Curso ASB pode ser feito todo pela internet, por meio de videoaulas, conteúdos explicativos e exercícios para fixação. Os professores dão todo o suporte necessário. Assim, uma das vantagens de investir no Curso ASB é a possibilidade de estudar em casa ou no trabalho. O aluno pode se dedicar conforme a sua rotina. Não é preciso ir, todos os dias, até uma sala de aula. Sendo assim, dá para conciliar os estudos com outras atividades, como trabalhar e ficar com a família. 3. Formação rápida O Curso ASB, por ser online, é rápido – dura seis meses e a carga horária total é a de 400 horas. Com a mesma carga exigida por lei, é possível fazer as aulas em metade do tempo em comparação a um curso presencial. 4. Mensalidades mais acessíveis Já que o tempo é menor, o custo do Curso ASB é mais baixo. As mensalidades são mais acessíveis e o estudante não precisa gastar tempo e nem dinheiro com deslocamento. O Curso ASB custa R$ 1.032,00. O valor pode ser parcelado em até 12 vezes de R$ 86, no cartão de crédito (sem juros); ou em até oito vezes de R$ 129 (também sem juros). Leia mais aqui. Quero ingressar no Curso ASB!
Controlar o retorno dos pacientes pode ser fácil
Aqui no blog, já falamos sobre o Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) conciliar tarefas de secretariado na sua rotina. Uma dessas atividades é manter a agenda do dentista organizada; também já falamos disso! No post de hoje, o nosso tema está relacionado aos dois assuntos, mas é inédito por aqui: como o ASB pode controlar o retorno dos pacientes? Por que controlar? Antes de tudo, você sabe porque é importante controlar o retorno dos pacientes? Uma das principais razões é por conta do retorno financeiro, claro. Até porque quando um cliente marca uma consulta e não vai, o consultório perde tempo. E tempo é o que? Dinheiro! E perder dinheiro ninguém quer, certo?! Controlar o retorno dos pacientes também ajuda no processo de fidelização de clientes e, claro, contribui para a saúde de quem é atendido no consultório em que você trabalha como ASB. Afinal, o mais prejudicado com um tratamento importante interrompido é o paciente. Como fazer o controle? Existem, basicamente, duas formas de controlar o retorno dos pacientes. Uma delas é com a ajuda de um software. A outra é fazendo o controle “à mão” mesmo. Para ambas, é preciso organização e planejamento. Se o consultório que você trabalha não pode investir em um software, tudo bem, a gente explicar melhor como você pode fazer o controle sozinho. Funciona da seguinte forma: imagine um paciente que é atendido no consultório de seis em seis meses. Fica difícil para ele e até mesmo para voce, como ASB, prever a agenda do dentista para daqui a um semestre, certo?! O que fazer, então? Tenha uma pastinha para cada mês do ano. Aí, é só guardar a ficha do paciente para o período em que consulta deve ser marcada. Quando a época chegar, basta entrar em contato com o cliente. Também dá para fazer o mesmo usando a agenda do consultório: anote no mês do retorno que é preciso marcar uma nova consulta com determinado paciente. Quero ingressar no Curso ASB!
Sono durante os estudos? Veja 6 dicas para vencê-lo
Quem faz um curso a distância, geralmente, precisa conciliar os estudos com o trabalho. Nem sempre a rotina é fácil. O cansaço surge e pode até atrapalhar a produtividade do estudante. No post desta quarta-feira, vamos mostrar como você, aluno do Curso ASB, pode vencer o sono durante os estudos: 1. Sinta-se motivado Antes de tudo, sinta-se motivado: pense que o seu esforço será recompensado em breve. Já imaginou o quanto um curso profissionalizante pode mudar a sua vida para melhor? 2. Escolha bem o local de estudo Agora, preste atenção no seu local de estudo. Se você estuda na cama, no sofá ou em um lugar em que a iluminação não é tão boa assim, há uma grande chance de você ter sono durante os estudos. Então, é hora de procurar um ambiente diferente, com mesa e cadeira! 3. Cuide da sua alimentação A sua alimentação também pode provocar sono durante os estudos. Já pensou no quanto deve ser difícil estudar depois de comer uma feijoada no almoço? Por isso, prefira comidas leves nas refeições e faça pequenos lanches entre elas, com frutas e cereais. Não passe muito tempo ser comer! 4. Beba água Não se esqueça de beber água – ela dá mais energia, melhora o humor e dá aquela acordada. Bem melhor que exagerar no café e no açúcar presente em refrigerantes, não é?! 5 . Alterne as matérias Por último, a gente recomenda não estudar uma mesma matéria o dia todo. Tente separar os assuntos de uma forma que você consiga ver mais que um por dia. 6. Durma bem Todas as dicas acima não ajudam se você não está dormindo bem à noite. Se você tem tido menos de oito horas de sono por noite, talvez você precise dormir mais para conseguir evitar o sono durante os estudos. Quer também saber como ter uma rotina de estudos mais produtiva? No nosso blog, nós explicamos como. Bons estudos! Quero ingressar no Curso ASB!
Meu certificado de ASB é falso? Veja como saber
Se você já pesquisou um pouco sobre a profissão de Auxiliar de Saúde Bucal (ASB), sabe que, para exercer a profissão, é necessário fazer um curso profissionalizante. Ele garante a você a certificação e a inscrição no Conselho Regional de Odontologia (CRO). Mas como saber se você não caiu em uma furada e o seu certificado de ASB é falso? Como descobrir a falsidade? Primeiro de tudo, para saber se o seu certificado de ASB não é falso, você deve fazer uma consulta no site do Conselho Federal de Odontologia. Faça uma pesquisa rápida e, se necessário, entre em contato com o CFO para saber se a instituição na qual você fez o curso é credenciada. É importante lembrar que essa busca só pode ser feita através do CFO. Quais os sinais de que meu certificado é falso? A dificuldade na contratação pode ser um indicativo de que o seu certificado de ASB é falso. A gente sabe que, nos últimos anos, muitos trabalhadores brasileiros perderam os seus empregos e ainda enfrentam dificuldades para voltar ao mercado de trabalho. Mas desconfie da validade do seu certificado de ASB se está praticamente impossível de arrumar uma vaga na área. Ultimamente, ainda mais depois da regulamentação da profissão, os dentistas têm optado por contratar Auxiliares de Saúde Bucal bem preparados. Caso surja a desconfiança, vale a nossa dica do início do post: procure mais informações no principal órgão da odontologia. Como escolher um bom curso de ASB? Evite escolher o primeiro curso para Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) que aparecer por aí. Não sabe por onde começar a sua pesquisa? Nós já falamos aqui no blog sobre o assunto. Em resumo: liste todas as suas opções, verifique quais deles têm registro no CFO e leve em conta a estrutura do curso. É claro que é fundamental que o curso que você escolheu caiba no seu bolso. Mas lembre-se sempre que a opção mais barata pode, às vezes, causar uma dor de cabeça sem tamanho! Se o seu certificado de ASB é falso ou você está à procura de um bom curso profissionalizanto, reconhecimento pelo CFO e pela Associação Brasileira de Odontologia (ABO), Quero ingressar no Curso ASB!
Como levar as críticas a sério no consultório
Receber reclamações do seu trabalho não é fácil. Mas ter um retorno do cliente, mesmo que negativo, pode ser uma forma de aprender a lidar com os erros e, assim, melhorar o desempenho. Em um consultório odontológico – e em qualquer lugar em que o foco é o público – é fundamental levar as críticas a sério. Antes de tudo, escute o que o paciente tem a dizer. Tenha calma para ouvi-lo e para respondê-lo; jamais demonstre menosprezo pela reclamação. Também fique atento à linguagem corporal do cliente para saber qual é a melhor forma de reagir. Uma boa sugestão é manter o contato olho a olho e mostrar que você está ouvindo atentamente o que ele tem a dizer através de pequenos acenos de cabeça e frases curtas. Sempre peça desculpas; isso faz parte de levar as críticas a sério. Mas elas têm que ser sinceras! Na maior parte das vezes, o paciente que reclama está chateado. A consulta atrasou? Seja sincero também: explique o motivo, tente acalmá-lo e, claro, peça perdão. Mas não basta ficar apenas na desculpa, ok?! É preciso resolver o problema, sempre que der, o quanto antes. Isso impede que, no mesmo segundo, o paciente saia reclamando por aí do serviço. No caso do atraso na consulta, por exemplo, diga em quanto tempo ele deve ser atendido e, claro, faça o possível para que o horário seja cumprido. Jamais prometa algo impossível – isso só piora a situação. Caso a reclamação não tenha solução, é hora de apresentar alguma forma de conciliação para encerrá-la. O paciente tem direito a receber algum dinheiro de volta? É necessário romper com o contrato de serviço? O importante é que não fique nenhum mal-entendido. Se as críticas aparecem nas redes sociais, o tempo de resposta é importantíssimo. Leve em conta tudo o que você leu neste post e tente responder da maneira mais cordial e rápida possível – de preferência, no chat privado. Levar as críticas a sério na internet pode evitar uma dor de cabeça que você nem imagina! Não se esqueça de agradecer o paciente por ele chamar a sua atenção para o problema! Assim, as duas partes saem ganhando. Quero ingressar no Curso ASB!
Porquê seu chefe deve investir no Curso ASB pra você
A profissão de Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) foi regularizada há 10 anos. Desde então, profissionais que trabalham na área têm legalizado sua situação, fazendo um curso profissionalizante para ter a certificação e o registro nos órgãos oficiais da odontologia. Porém, ainda há quem atue informalmente. Hoje, vamos falar sobre o porquê seu chefe deve investir no Curso ASB pra você. Sem dor de cabeça Bem, seu chefe deve investir no Curso ASB para você se ele não quiser ter problemas durante as fiscalizações do Conselho Regional de Odontologia (CRO). Frequentemente, consultórios e clínicas odontológicas passam por uma. Se você trabalha irregularmente como auxiliar de dentista, provavelmente não vai escapar de uma punição se for pego. E nem o seu chefe! Chato, né?! Você pode até mesmo perder o direito de exercer a função. Em contrapartida, o profissional regular, que é devidamente registrado no CRO e no Conselho Federal de Odontologia (CFO), tem a proteção desses dois órgãos – que apoiam juridicamente e executivamente quem é registrado. Teoria + prática Seu chefe deve investir no Curso ASB para você se ele quiser ter alguém altamente capacitado para o trabalho. Você já atua como Auxiliar de Saúde Bucal? Ótimo! As aulas teóricas do curso somam com a experiência prática que você tem. É uma equação em que o resultado só pode ser um atendimento de qualidade. Além disso, o Curso ASB pode ser feito online – o que evita faltas ao trabalho. A formação que nós oferecemos, por exemplo, é toda feita pela internet. O aluno pode estudar por meio de videoaulas, de conteúdos explicativos e ainda de exercícios para fixação, com o acompanhamento de um tutor. A intenção é estimular a autoaprendizagem e a aproximação com as situações que o estudante vivencia diariamente em seu trabalho. Otimização do tempo Por fim, seu chefe deve investir no Curso ASB para você porque um profissional qualificado pode otimizar o tempo no consultório odontológico, já que tem as tarefas sob sua responsabilidade bem definidas e sabe perfeitamente como executá-las. O ASB por formação também é organizado porque, nas aulas, aprende a importância de manter em ordem a agenda, as documentações, os equipamentos e os instrumentos, o estoque e, em alguns casos, até mesmo as finanças de onde trabalha. Quero ingressar no Curso ASB!
